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Erste Schritte

Imprimer et afficher votre QR code

Télécharger le QR code ou l'affiche PDF, savoir où il mène, un QR par point de vente, stickers et carte NFC.

Die Hilfeartikel sind derzeit auf Französisch verfasst.

Votre QR code se trouve dans QR & affiches, dans le groupe Fidélité du menu. Vos employés y ont aussi accès.

Où mène le QR code

Il ouvre votre page de scan : l'adresse affichée sous le QR, qui se termine par /s/ suivi du nom de votre commerce. Cette page s'adapte au client :

  • nouveau client : Je suis nouveau, il crée sa carte en 20 secondes, sans application ;
  • client déjà inscrit sur ce téléphone : il voit son solde, Voir ma carte (ou Valider ma visite si le pointage par code caisse est activé) ;
  • client inscrit depuis un autre téléphone : J'ai déjà une carte, il la retrouve avec son numéro.

Le Lien d'inscription directe (qui se termine par /join/…) ouvre directement le formulaire d'inscription : pratique pour vos réseaux sociaux ou un email.

Télécharger et imprimer

  1. Télécharger le QR (PNG) : image haute définition pour vos supports (menu, vitrine, ticket).
  2. Affiche imprimable (PDF) : affiche A5 à votre couleur, avec le nom du commerce, « Scannez pour rejoindre notre programme fidélité », le QR et votre première récompense.
  3. Copier le lien et Ouvrir la page pour vérifier ce que voient vos clients.

Posez l'affiche à hauteur de caisse, là où le client attend. Après impression, testez toujours le QR avec votre téléphone.

Un QR par point de vente

Si vous avez déclaré des points de vente, la rubrique Un QR code par point de vente propose pour chacun un PNG et une Affiche PDF. Même programme, même carte : le QR du site rattache simplement les nouvelles inscriptions à ce point de vente. Voir Plusieurs points de vente.

Stickers et carte NFC

Vous pouvez encoder l'adresse de votre page de scan dans vos propres stickers NFC (type NTAG213, par exemple avec l'application « NFC Tools ») : le client approche son téléphone au lieu de scanner.

Fidélitas propose aussi, en option, une carte NFC rigide à poser sur le comptoir : 19,99 € (CHF 25.-) l'unité, TVA non applicable, sans abonnement supplémentaire. Demandez-la pendant votre essai gratuit ou via le bouton Aide, puis activez-la avec le code imprimé sous son QR : voir Activer votre carte NFC.

À savoir

  • Modifier votre carte ou votre programme ne change pas le QR : inutile de réimprimer.
  • Si votre abonnement ou votre essai gratuit n'est plus actif, les nouvelles inscriptions sont bloquées.

Aktualisiert am 4. Oktober 2026

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