Sécurité et données
Vos données et celles de vos clients sont protégées.
Fidélitas est pensé pour le RGPD dès le départ : consentement des clients, droits des personnes et séparation stricte entre commerces.
Hébergement en Europe
La base de données et l'application sont hébergées dans l'Union européenne. Les emails partent de serveurs situés à Paris.
Le consentement d'abord
Aucun email ni SMS promotionnel n'est envoyé sans l'accord du client, donné séparément pour chaque canal. Chaque message permet de se désinscrire en un clic.
Vos clients restent les vôtres
Chaque commerce ne voit que ses propres clients. Nous ne vendons aucune donnée et nous n'en utilisons aucune pour de la publicité.
Des paiements sécurisés
Les paiements sont gérés par Stripe, certifié PCI DSS. Aucune donnée bancaire ne passe par nos serveurs.
Les droits de chacun
Export des données d'un client, effacement à sa demande, et export complet de votre fichier quand vous le souhaitez.
Des accès protégés
Mots de passe hachés, rôles séparés entre propriétaire et employés, et journal des actions sensibles.
La liste de nos sous-traitants et le détail des traitements figurent dans la politique de confidentialité. Lire la politique de confidentialité