Tarifs
Un seul tarif, tout inclus
Tout Fidélitas pour un prix fixe, par point de vente. Emails en plus et SMS seulement si vous en avez besoin.
Tout inclus, sans surprise
- Clients illimités
- Carte digitale à vos couleurs, Apple Wallet et Google Wallet
- Tampons ou points, menu de récompenses à paliers
- Caisse simplifiée pour vos employés : recherche, scan, confirmation sonore
- Pointage client par QR / NFC + code caisse
- QR code d'inscription et affiche imprimable
- Campagnes email prêtes à l'emploi et emails automatiques à vos couleurs · 5 000 emails par mois inclus
- Avis clients récompensés, suivi de votre fiche Google, parrainage
- Tableau de bord mensuel et analyses détaillées
Facturé chaque mois · Résiliable à tout moment, effet en fin de période.
Prix par point de vente. Prépayez 3, 6 ou 12 mois et économisez jusqu'à 15 %. Chaque point de vente en plus se paie à l'ajout, au même prix.
Demander un essai gratuitPaiement sécurisé par Stripe : Visa, Mastercard (3D Secure), prélèvement SEPA. TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Emails
5 000 emails par mois inclus
Par point de vente. Besoin de plus ? Ajoutez un pack à votre abonnement, un seul prélèvement.
| + 10 000 emails | 15 € / mois |
| + 25 000 emails | 30 € / mois |
| + 50 000 emails | 50 € / mois |
SMS
Des crédits prépayés, sans abonnement
1 crédit = 1 SMS. Vos crédits n'expirent pas, vous rechargez quand vous voulez.
| 100 SMS | 15 €0,15 € le SMS |
| 300 SMS | 35 €0,12 € le SMS |
| 1 000 SMS | 105 €0,11 € le SMS |
En option
La carte NFC Fidélitas
Une carte rigide à poser près de la caisse. Le client approche son téléphone : votre page d'inscription s'ouvre, sans QR code à viser et sans application.
19,99 €l'unité · TVA non applicable
FAQ
Questions fréquentes
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. La carte s'ajoute dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone. Ceux qui n'utilisent pas de Wallet ont une carte web accessible par lien.
Puis-je importer ma base de clients existante ?
Oui, en CSV (prénom, nom, téléphone, email). Les doublons sont détectés automatiquement. Le consentement marketing n'est jamais présumé.
Est-ce que je peux arrêter quand je veux ?
Oui : la résiliation prend effet à la fin de la période payée (1, 3, 6 ou 12 mois selon votre offre), sans reconduction. Vous gardez l'accès jusque-là et vous pouvez exporter vos données.
Est-ce conforme au RGPD ?
Oui : consentement explicite et séparé pour l'email et le SMS, droit à l'effacement (anonymisation), export des données client, séparation stricte entre commerces.
Comment se passe le paiement ?
Par carte Visa ou Mastercard avec authentification 3D Secure, ou par prélèvement SEPA (en euros). Le paiement est géré par Stripe ; nous ne stockons aucune donnée bancaire. Factures en euros ou en francs suisses.
J'ai plusieurs points de vente, comment ça marche ?
Une seule carte et un seul programme pour toute l'enseigne. Chaque point de vente a ses employés, ses clients et ses chiffres ; le propriétaire voit tout, site par site ou consolidé. L'abonnement est par point de vente : chaque point de vente supplémentaire s'ajoute depuis l'espace commerçant et se paie à l'ajout, au même prix.
Comment fonctionnent les avis clients ?
Après sa visite, le client note son expérience en quelques secondes (note globale et trois critères) et gagne la récompense que vous avez choisie pour sa réponse. Il peut ensuite publier son avis sur Google. Les retours déçus vous sont signalés, en privé, pour que vous puissiez y donner suite. Vous suivez aussi la note et les avis de votre fiche Google dans le même écran.
Combien d'emails puis-je envoyer ?
5 000 emails par mois sont inclus avec chaque abonnement (point de vente) : campagnes, messages automatiques et résumé du lundi. Besoin de plus ? Ajoutez un pack à votre abonnement : +10 000 emails pour 15,00 €, +25 000 pour 30,00 €, +50 000 pour 50,00 € par mois. Les cartes Wallet ne comptent pas ; les SMS sont une option prépayée séparée.