L'Accueil répond en quelques secondes à la question « comment va mon commerce ? ». Chaque bloc s'affiche dès que ses chiffres sont prêts. En haut à droite, l'indicateur À jour donne l'heure de la dernière actualisation : la page se met à jour toute seule toutes les 2 minutes et à chaque retour sur l'onglet, et un clic l'actualise tout de suite. Nouveau client ouvre le formulaire de création, Ouvrir la caisse l'écran de caisse.
La phrase d'état et les 4 chiffres
Une phrase résume la fréquentation des 30 derniers jours comparée aux 30 jours précédents (« Belle dynamique », « Fréquentation stable » ou « Fréquentation en baisse »). Dessous, quatre chiffres, chacun avec son évolution :
- Visites · 30 jours : passages enregistrés et nombre de clients différents.
- Clients fidèles : part des clients venus qui étaient déjà clients (l'évolution est donnée en points).
- Nouveaux clients · 30 jours : cartes créées, et le total de votre base.
- Chiffre d'affaires · 30 jours si vous saisissez des montants en caisse, sinon Carte dans le téléphone : part de vos clients qui ont ajouté la carte à Apple Wallet ou Google Wallet.
Chaque chiffre est cliquable et mène à la liste ou à l'analyse correspondante. Comparer deux périodes de 30 jours évite l'effet « début de mois » : les chiffres ne chutent plus le 1er.
Visites
Le graphique montre les visites par jour sur 7 j, 30 j ou 90 j. Le trait pointillé représente la période précédente. Survolez ou touchez une barre pour le détail du jour, avec le même jour de la période précédente. Le lien Analyses mène aux analyses détaillées.
À faire aujourd'hui
Les groupes de clients sur lesquels une petite action rapporte le plus, avec leur nombre et quelques noms. Un clic ouvre la liste filtrée :
- Clients déçus à recontacter : note de 3/5 ou moins, pas encore traitée.
- Anniversaires cette semaine.
- À un pas de « … » : tout près de la première récompense.
- Bons clients qui s'éloignent : habitués qui approchent de l'inactivité.
- Récompenses qui dorment : débloquées depuis plus de 14 jours, pas utilisées.
- Habitués sans carte Wallet : au moins 2 visites, sans carte dans le téléphone.
Si rien n'est urgent, le bloc l'indique.
Activité récente
Les 8 derniers événements (visites, nouveaux clients, récompenses utilisées), avec l'heure. Un clic ouvre la fiche du client.
Conseils
Réservé au propriétaire : trois recommandations calculées sur vos chiffres, avec une action en un clic. Voir Les conseils du tableau de bord.
Plusieurs points de vente
Propriétaire avec au moins deux points de vente : quand Tous les points de vente est choisi dans le menu en haut à gauche (sous le nom de votre commerce, rubrique Point de vente affiché), l'accueil est consolidé et le bloc Par point de vente remplace les conseils. Choisissez un site dans ce menu pour ne voir que lui. Un employé rattaché à un point de vente ne voit que le sien. Voir Plusieurs points de vente.
Mis à jour le 3 octobre 2026