Le bouton Commander ouvre, depuis la carte de vos clients, une page à vos couleurs qui liste vos canaux de commande (Uber Eats, Deliveroo, votre site…). Fidélitas ne prend pas les commandes lui-même : il renvoie simplement vers vos plateformes.
Activer le bouton
- Ouvrez Paramètres, onglet Commande en ligne (réservé au propriétaire) : bloc Bouton « Commander » sur la carte.
- Cochez Afficher le bouton « Commander » sur la carte Wallet.
- Cliquez sur Ajouter un canal. Donnez-lui un nom (suggestions : Uber Eats, Deliveroo, Just Eat, Smood, Site de commande, Autre) et collez le lien complet de votre page, qui doit commencer par
https://. Jusqu'à 6 canaux ; la corbeille en retire un. - Facultatif : un Message en haut de la page « Commander » (jours et horaires de livraison, conseils).
- Cliquez sur Enregistrer. Le message « Enregistré · cartes Wallet mises à jour » confirme : les cartes déjà installées reçoivent le bouton automatiquement.
Le lien Voir la page telle que vos clients la verront ouvre la page réelle pour vérifier. Il apparaît dès que vous avez au moins un client.
Où le client voit le bouton
- Sur iPhone : au dos de la carte Apple Wallet (bouton ⓘ).
- Sur Android : dans les détails de la carte Google Wallet.
- Sur la page qui s'ouvre quand il scanne votre QR code en boutique.
L'aperçu Téléphone de la page Carte Wallet vous montre le lien en place.
À savoir
- Sans aucun canal renseigné, le bouton reste masqué, même si la case est cochée.
- La commande et le paiement se font sur la plateforme choisie : Fidélitas ne les voit pas et n'en tire aucune statistique.
- Les tampons ou points ne s'ajoutent pas automatiquement lors d'une commande en ligne : la fidélité continue en caisse ou au scan de la carte, comme le rappelle la page « Commander » à vos clients.
- Pour la prise de rendez-vous (Planity, Treatwell…), utilisez plutôt le champ Lien de prise de rendez-vous / commande de Paramètres › Commerce : il affiche le bouton Prendre rendez-vous sur la carte. Voir Les paramètres de votre commerce.
Mis à jour le 3 octobre 2026