Les paramètres de votre commerce

Paramètres (en bas du menu, réservé au propriétaire) s'ouvre sur l'onglet Commerce ; les autres onglets gèrent les points de vente, la commande en ligne, l'équipe, l'import de clients, l'abonnement et votre compte. Après vos changements dans la rubrique Mon commerce, cliquez sur Enregistrer en bas de la rubrique.

Mon commerce

• Nom du commerce et Type d'activité.
• Logo (PNG, JPEG ou SVG ; 5 Mo max, 300 Ko pour un SVG) et Couleur principale. Pour changer de logo, passez plutôt par l'onglet Logo de Carte Wallet : lui seul prépare aussi le logo large affiché en haut de la carte.
• Adresse, Téléphone, Site internet. L'adresse sert aussi au rappel de proximité sur iPhone, s'il est activé.
• Lien de prise de rendez-vous / commande (Planity, Treatwell, Google…) : affiche le bouton Prendre rendez-vous sur la carte.
• Lien « Laisser un avis Google » : dans votre fiche Google, « Demander des avis », puis copiez le lien. C'est celui de toute l'enseigne : un point de vente peut avoir le sien (Paramètres › Points de vente ou Avis clients › Réglages).
• Devise (€ Euro ou CHF Franc suisse) : facturation et montants. La devise d'un abonnement déjà souscrit ne change qu'au prochain abonnement.
• Langue du commerce (Français, English, Deutsch) : langue des cartes Wallet et des emails reçus par vos clients. L'espace commerçant reste en français.
• Client inactif après 30, 45, 60 ou 90 jours sans visite : définit les clients « à relancer ».

Pointage en autonomie (page scan / NFC)

Cochez Autoriser les clients à pointer leur visite eux-mêmes. Le client scanne votre QR code, puis saisit le Code caisse (4 chiffres) que vous affichez près de la caisse. Générer crée un code au hasard. Un seul pointage par jour et par client. Changez le code si vous pensez qu'il circule. Voir Pointage autonome.

Croissance

• Parrainage : chaque client a un lien de parrainage sur sa carte. À la première visite du filleul, parrain et filleul reçoivent chacun le Bonus parrainage (0 à 50 tampons ou points). Voir Le parrainage.
• La récompense offerte pour un avis se règle dans Avis clients.

Les autres réglages

• Sur cet onglet, plus bas : Résumé du lundi (voir Le résumé du lundi). La caisse connectée, les clés API et les webhooks se règlent dans Intégrations (voir Connecter ma caisse et API, clés et webhooks).
• Onglet Points de vente : voir Gérer plusieurs points de vente.
• Onglet Commande en ligne : voir Le bouton « Commander ».
• Onglets Équipe, Import de clients, Abonnement et Mon compte : voir Ajouter vos employés, Importer vos clients, L'abonnement et Mot de passe.

À savoir

• Sous le titre Mon commerce, la page rappelle vos deux adresses publiques : la page d'inscription (/join/…) et la page de pointage (/s/…).
• Les emails automatiques (bienvenue, récompense débloquée, relance des inactifs, anniversaire) se règlent dans Automatisations.
• Un changement de nom, de couleur ou de lien apparaît sur une carte déjà installée à sa prochaine mise à jour, par exemple à la prochaine visite du client.